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개인정보의 수집/이용 목적, 수집하는 개인정보 항목 및 보유 기간
수집, 이용 목적
개인정보 항목(필수)
개인정보 항목(선택)
보유기간
멤버십 서비스 제공
성명, 휴대전화번호, 결제정보(신용카드), 차량번호
이메일
멤버십 종료 시 까지
환불
성명, 휴대전화번호, 차량번호, 은행명, 예금주명, 계좌번호
5년
차량 정비 및 정비 이력 관리
성명, 차량번호
5년*
1:1문의 대응(차량정비, 가맹점, 멤버십 등 )
이메일
차량번호
3년
고객 상담 및 불만 처리
성명, 휴대전화번호, 상담 내용(녹취)
3년
※ 차량 정비 이력은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년 보관
※ 유료 멤버십 기한 종료 후 무료 멤버십으로 전환 됩니다.
※ 무료 멤버십 전환 후 장기 미사용(1년) 고객의 정보는 파기 또는 분리보관 됩니다.
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※ 소득세법 시행규칙 제100조제25호에 따라 경품 수령을 위한 제세공과금 처리 목적으로 주민등록번호를 수집할 수 있습니다.
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■ 수집 목적
1) GS엠비즈와 GS엠비즈 제휴사가 제공하는 상품/서비스※의 판매, 정보제공, 홍보, 가입권유 활동
- 이메일/전화/문자메세지/모바일 앱 Push 알림/대면접촉을 통한 상품/서비스 안내, 판매 권유, 계약 체결
2) 리서치(고객설문/시장조사 및 고객만족도 조사), 이벤트/프로모션 활동(사은행사, 판촉행사 등)
3) GS엠비즈 상품/서비스/채널 이용실적 정보의 통계/분석 및 고객별 맞춤 상품/서비스 추천 및 혜택제공
※ GS엠비즈와 GS엠비즈 제휴사가 제공하는 상품/서비스
- 생명/손해보험 전 업계의 보험상품 및 서비스
- 시중 은행이 발행하는 신용카드 및 증권/주식/펀드 계좌 개설
- 통신기기/통신상품, 잡화/화장품, 식품/유아/아동, 여행상품, 렌탈, 전자/가전제품, 자동차/차량용품, 가구/참구/생활/건강, 회원권/상품권, 도서/음반, 공연/영화/경기, 레져/스포츠 용품, 상조, 온라인 컨텐츠(교육/소프트웨어/음원파일 등), 의료기기/의료용품 및 의료서비스 등
■ 수집하는 개인정보 항목
1) 필수 항목
- 이름, 연락처(휴대전화번호)
- 상품/서비스/채널 이용 내역(이용일/금액/이용처), 포인트 적립/사용/잔액, 서비스이용 과정에서 발생한 상품 또는 서비스 구매 내역, 쿠키, 로그분석 프로그램을 통해 생성된 정보(접속시간/IP, 브라우저 정보, URL), 웹사이트 방문 정보(접근메뉴), 스마트폰 어플리케이션 이용 시 기기식별정보(기기아이디), 실명인증 시 동일인식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)
2) 선택 항목
- 성별, 주소(집/회사), 생년월일, 이메일 주소, 기념일정보(배우자/자녀), 자동차보험만기일,
무선 통신상품(통신사) 정보
■ 보유 기간 : 동의 철회 시 까지, (이벤트 참여 고객)이벤트 종료 후 당첨자 정보 1년, 낙첨자 정보 즉시 파기
II. 개인정보 수집방법
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III. 개인정보의 보유기간 및 파기
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5년
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3년
표시/광고에 관한 기록
6개월
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국세기본법
5년
전자금융 거래에 관한 기록
전자금융거래법
5년
서비스 방문 기록
통신비밀보호법
3개월
점검ㆍ정비견적서와 점검ㆍ정비 내역
자동차관리법
1년
※ 기타 관계 법령에서 특별한 규정이 경우 그에 따름
IV. 개인정보의 이용 및 제3자 제공
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