개인정보취급방침

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2. 개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목

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개인정보의 수집, 이용 목적 및 수집하는 개인정보 항목
구분 개인정보 항목 수집, 이용 목적
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선택: 이메일
고객의 차량 정비 이력 조회
수입차 정비예약 필수: 성명, 차량번호, 연락처, 비밀번호 수입차 정비 예약
autoOasis 1:1문의 필수: 닉네임, 비밀번호, 이메일
선택: 차량번호, 연락처
차량정비, 가맹점, 멤버십 등 1:1 문의대응
autoOasis 정비상담 필수: 닉네임, 비밀번호, 이메일 차량정비를 위한 상담정보
멤버십 이력조회 필수: 차량번호, 멤버십번호, 휴대전화번호 멤버십 관련 이력을 조회
가맹점 개설문의 필수: 성명, 연락처 가맹점 개설 문의상담
가맹점 autoOasis 플러스
멤버십 구매
필수: 성명, 성별, 휴대전화번호, 결제정보(신용카드), 멤버십번호, 차량번호
선택: 이메일
개인식별 서비스제공 계약 성립 및 유지와 계약이행, 회원에 대한 고지, 본인의사 확인, 대금결제 및 포인트 적립/정산, 회원모집 및 카드발급
멤버십 배송 필수: 성명, 주소, 연락처, 멤버십 번호 멤버십 카드 상품 배송
고객센터 멤버십 환불 필수: 성명, 차량번호, 멤버십번호, 휴대전화번호, 계좌번호 멤버십 카드 환불
고객 상담 선택: 성명, 이메일, 팩스번호 상담 내용 송부
기타 홍보 및 이벤트 참여 선택: 이메일, 휴대전화번호 마케팅 행사 기획/관리, 서비스 개발을 위한 연구 및 조사, 각종 이벤트 및 행사 관련정보 안내를 위한 TM 및 SMS 발송
회사, 참여사, 제휴사 상품/서비스에 대한 제반 마케팅(대행포함)활동 (TM, SMS 발송 등 마케팅, 판촉행사 및 이벤트, 사은행사 소개 등 포함)

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4. 개인정보의 보유기간 및 이용기간 (개인정보 파기절차 포함)

  • 가. "회사"는 이용자님의 개인정보를 약정된 기간까지 사용할 수 있습니다.
    개인정보의 보유기간
    구분 개인정보 항목 보유기간
    홈페이지 정비이력조회 필수: 차량번호, 휴대전화번호
    선택: 이메일
    즉시 삭제
    수입차 정비예약 필수: 성명, 차량번호, 연락처, 비밀번호 3개월
    autoOasis 1:1문의 필수: 닉네임, 비밀번호, 이메일
    선택: 차량번호, 연락처
    3년
    autoOasis 정비상담 필수: 닉네임, 비밀번호, 이메일 3개월
    멤버십 이력조회 필수: 차량번호, 멤버십번호, 휴대전화번호 즉시 삭제
    가맹점 개설문의 필수: 성명, 연락처 3개월
    가맹점 autoOasis 플러스
    멤버십 구매
    필수: 성명, 성별, 휴대전화번호, 결제정보(신용카드), 멤버십번호, 차량번호
    선택: 이메일
    회원탈퇴 시까지
    멤버십 배송 필수: 성명, 주소, 연락처, 멤버십 번호 6개월
    고객센터 멤버십 환불 필수: 성명, 차량번호, 멤버십번호, 휴대전화번호, 계좌번호 5년
    고객 상담 선택: 성명, 이메일, 팩스번호 상담 내용 송부 후 즉시 삭제
    기타 홍보 및 마케팅 선택: 이메일, 휴대전화번호 동의철회 시까지
    이벤트 참여 선택: 이메일, 휴대전화번호 당첨자정보: 1년
    낙첨자정보: 이벤트 종료 후 즉시파기
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    • 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보존기간을 3년으로 함
    • 4) 표시 / 광고에 관한 기록 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 보존기간을 6개월로 함
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    • 1) 서면으로 된 작성, 출력된 개인정보 등의 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
    • 2) DB등 전자적 파일의 경우 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 삭제

5. 개인정보의 이용 및 제 3자 제공 시 절차

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    • 1) 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 이용자님의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
      • 가) 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호•관리되는지에 대해 전자우편 및 서면 또는 "오토오아시스" 홈페이지 게시를 통해 사전 고지하고 동의를 구하겠습니다.
      • 나) 이용자님이 동의하지 않는 경우 제휴사에게 이용자님의 개인정보를 제공하거나 공유 하지 않습니다.
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    • 2) 매각ㆍ인수합병 등
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    • 2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있거나 법원이 재판과 관련하여 정보의 제공을 요청하는 경우
    • 4) 합병, 인수 또는 포괄적인 영업양도가 있는 경우 당해 합병 후 회사, 인수인 및 영업 양수인에 대하여 정보를 제공하는 경우
    • 5) 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
    • 6) 상품, 서비스 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
    • 7) 신용카드 도용방지 등을 위하여 본인 확인에 필요한 경우

6. 개인정보 취급위탁

  • 가. 회사는 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보가 필요한 경우 동의 등 법률상의 요건을 구비하여 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
  • 나. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한하며, 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.
  • 다. 개인정보 위탁과 관련하여 변동 사항이 발생할 경우 전자우편, 서면 또는 홈페이지 게시 등의 방법으로 이용자님께 사전고지 등 필요한 절차를 진행하겠습니다.

[개인정보 취급의 위탁]

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위탁거래처
수탁자 위탁업무 위탁기간
㈜GS ITM 각종 정보의 전산처리 및 전산시스템의 개발/유지/관리 위탁계약
종료 시까지
㈜LG유플러스 SMS/LMS/MMS의 발송
080 수신거부 서비스 제공
로젠택배 상품 배송 업무
코나씨(주) 멤버십카드 제작
(주)다우기술 모바일 알림메시지 전송

7. 개인정보의 열람 및 정정

이용자님은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 특히 이용자님의 개인정보 정정 요구에 대하여 회사는 해당 내용 정정완료 시까지 당해 개인정보를 이용하지 않겠습니다.

8. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회 및 탈퇴

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이 개인정보 처리방침은 2017년 7월 3일부터 시행합니다.